Выбор методов оплаты для вашего интернет-магазина оказывает значительное влияние на успех вашей электронной коммерции. Не знаете, что выбрать? Мы проверили наиболее популярные способы, удобные как для продавцов, так и для покупателей, и собрали советы по приему онлайн-платежей.
Оставьте заявку на консультацию
Оплата кредитной картой
Недавние исследования показывают, что 75% клиентов выбирают оплату кредитной или дебетовой картой при совершении покупок в Интернете и вживую. Поэтому давайте сначала рассмотрим этот метод. Visa и MasterCard являются лидерами среди брендов банковских карт и должны обязательно находиться среди вариантов оплаты.
Также не забывайте о местных кредитных картах, которыми пользуется ваша целевая аудитория. Наличие знакомых вашим клиентам способов оплаты увеличивает шансы на конвертацию.
Банковские карты, QR-код или мобильный банкинг?
Несмотря на то, что кредитные карты, мобильный банкинг и QR-коды выглядят как 3 отдельных способа оплаты, все они выполняют одну и ту же операцию – перевод денег с карты клиента на банковский счет продавца. Разница заключается в способе использования использования, но деньги снимаются из одного и того же источника.
Преимущества использования карточных платежей
- Простые операции. Не требуется конвертация средств, деньги поступают от финансового учреждения клиента.
- Выплата производится автоматически. Не требуется заполнение дополнительных форм вручную. Периодичность выплат можно выбирать самостоятельно, например, раз в неделю.
Недостатки использования карточных платежей
- Сборы за транзакции высоки. Опция кредитной карты требует больших комиссионных по сравнению с другими способами оплаты. Хотя, это зависит от PSP (провайдера платежной системы). Кроме того, тип вашего бизнеса влияет на транзакционные сборы. Чем выше риск возврата платежей, тем менее доступные цены.
Оплата электронными деньгами (PayPal, WebMoney, Skrill, Stripe)
Электронные платежные компании, такие как PayPal, WebMoney, Skrill и Stripe являются популярной и хорошей альтернативой кредитным картам. Вашим клиентам не обязательно пользоваться его банковским счетом; они входят в агрегатор и производят с его помощью оплату. Транзакция обрабатывается и регулируется самой платежной системой.
Преимущества электронных платежных систем
- Минимальные операционные сборы. В электронных агрегаторах взимается меньшая плата за перевод денежных средств по сравнению с обработкой платежей по банковским картам.
- Простая интеграция с веб-сайтами. Процесс настройки приема платежей для таких систем, как PayPal, Skrill, например, проще, чем для кредитных карт.
- Признание и доверие. Большинство онлайн-покупателей знают об электронных платежных агрегаторах, таких как PayPal. Осведомленность о торговой марке гарантирует доверие покупателя.
Недостатки электронных платежных систем
- Средства должны быть конвертированы. Клиент оплачивает покупку не обычными деньгами, которыми торговец может сразу воспользоваться, а так называемыми квазиналичными деньгами. Вы можете иметь PayPal доллары, которые необходимо конвертировать в реальные доллары, что приводит к риску потерять часть средств.
- Не все страны доступны. Не во всех странах разрешены электронные платежные системы. Обычно вы не сможете использовать большинство из них, если живете в Африке, Азии, на Ближнем Востоке или в Восточной Европе.
- Ручные выплаты. В большинстве агрегаторов нет автоматических выплат. Вам придется регулярно выполнять запрос.
- Лимиты выплат. Политика безопасности PayPal позволяет выводить ограниченную сумму средств. Иногда может понадобиться подтверждение пользователя, который произвел платеж. Электронные платежные системы не менее требовательны, чем банки.
Оплата с помощью систем денежных переводов (SWIFT и SEPA)
Это считается самым простым способом перевода денег. Средства поступают с банковского счета клиента прямо на ваш банковский счет. SEPA и SWIFT являются самыми популярными системами денежных переводов. Интегрируйте их обе в свой сайт.
SWIFT контролируется American Financial Services, но активно используется по всему миру. Основной валютой является доллар, поэтому он удобен для торговли в США.
SEPA подходит для торговли в Европе и перевода в евро. Он не очень хорошо подходит для американских организаций. Однако система денежных переводов обеспечивает финансовую свободу и гибкость в использовании. SEPA требует высокой платы за обработку, но подходит для торговцев, которые переводят тысячи долларов и более.
Недостатки SWIFT и SEPA
- Высокие транзакционные издержки. Это делает системы денежных переводов недоступными для мелких дилеров.
- Длительное время транзакций по платежам. Вы можете ожидать поступления денег до 3 дней. Это может быть рискованно для торговцев, которым нужно немедленно отправить свою продукцию. Однако, вы получаете «живые» средства и не обязаны их конвертировать.
Криптовалютные платежи
За последние несколько лет криптовалюта стала популярным вариантом для приема онлайн-платежей. После того, как продавец получил платеж в криптографии, он может конвертировать его в обычные деньги в криптообменном сервисе или на PSP.
Преимущества крипто-валюты
- Низкая плата за обработку платежей. Перевод платежа в крипто-валюту будет стоить вам очень дешево.
- Без возвратов. Если вы принимаете платежи в криптовалюте, возврат не возможен. Это хорошо для торговцев.
Недостатки крипто-валюты
- Цифровые кошельки не популярны. Не многие пользователи используют криптовалюту и электронные кошельки, предпочитая более привычные способы оплаты. Однако в ближайшие годы ситуация может измениться в связи с большим спросом на альтернативные способы оплаты.
- Переадресация на странице оплаты электронного кошелька. Чтобы совершить покупку в криптовалюте, клиент будет перенаправлен на страницу оплаты в своем электронном кошельке. Процесс оплаты усложняется и занимает больше времени. Пользователи Интернета любят быстрые и простые решения. Пока крипто оплата невозможна прямо на сайтах продавцов.
- Нестабильный курс криптообмена. Вы можете проиграть или выиграть от другого криптовалютного колебания при его конвертации в доллары или евро.
Платежи через ACH
Прием онлайн-платежей с помощью электронных чеков. Автоматическая клиринговая палата (АКП или Automatic Clearing House – ACH) проводит денежные операции между финансовыми учреждениями. Денежные средства переводятся из банка отправителя в банк получателя через ФРС (Федеральную резервную систему). Операции обычно занимают 2-3 дня.
Преимущества платежей АСН
- Низкие операционные сборы. Традиционные способы оплаты требуют больших комиссионных, так как транзакции проходят много этапов. В этих процессах участвуют несколько сторон, и каждая из них берет с вас определенную сумму денег. ACH является более выгодным финансовым решением. Независимо от суммы денег, вас не попросят заплатить более 1% за каждую транзакцию.
- Это удобно. ACH — это простая платежная система. Чтобы совершить покупку, Вашим клиентам необходимо ввести только свою банковскую информацию. Ручное подтверждение, оплата счетов и дополнительные усилия больше не требуются. После ввода суммы деньги автоматически снимаются со счета.
- Кредитные карты отсутствуют. Они считаются ненадежными из-за большого количества случаев мошенничества. Также, в отличие от банковских счетов, срок действия карт может истечь.
Платежи с помощью мобильного банкинга
Добавьте возможность мобильных платежей на вашу платформу. Проведите несколько транзакций с помощью своего смартфона. Оплачивайте коммунальные услуги и счета за интернет, погашайте кредиты, пополняйте игровой счет и т.д. Вы можете быть уверены в безопасности интернет-транзакций с использованием протоколов безопасности данных. Каждая транзакция должна быть подтверждена пользователем с помощью звонков на мобильный телефон.
Преимущества мобильных платежей
- Быстрые операции. Для подтверждения оплаты требуется несколько щелчков кнопок. Операция выполняется быстро и без проблем. Возможность оплаты по телефону повышает лояльность клиента к продавцу.
- Высокий уровень защиты. Безопасность передачи данных во время проведения денежных операций является приоритетом для программ мобильного банкинга. При проведении операций используется система шифрования. Таким образом, персональная информация держателей карт является безопасной.
- Физическая защита. В случае утери телефона неавторизованные лица не смогут получить доступ к данным, находящимся в нем. Смартфоны последних поколений оснащены различными типами защиты, от PIN-кода до биометрического подтверждения.
- Глобальная поддержка. Крупные розничные сети в развитых странах всегда поддерживают мобильные платежи. В больших городах можно найти множество мест для мобильных платежей.
Какой лучший способ онлайн-платежей?
Вы можете выбрать конкретные способы электронной оплаты в зависимости от вашего бизнеса и потребностей. Универсального ответа на этот вопрос нет, так как каждый случай индивидуален. Вот советы, как подобрать наилучшее решение для обработки платежа:
- Платежи банковскими картами для малого бизнеса, ориентированные на продажи в своих регионах. Найдите популярный местный банк для удобства пользования.
- Электронные способы оплаты и криптовалюта, как финансовое решение для предприятий с высоким уровнем риска.
- Все виды бизнеса, которые торгуют по всему миру, должны предоставлять широкий спектр платежных возможностей. Уделите время выбору PSP. WELLCOINPAY позволяет вам отслеживать ваши деловые операции в одном месте, принимая платежи по всему миру с использованием большого количества способов оплаты.
- Если ваша целевая аудитория — поколение Generation Z , мобильный банкинг является обязательным. Молодые люди будут предрасположены к совершению покупок.
- SEPA пригодится для всех видов европейского бизнеса.
- Американские бренды с низким и средним уровнем риска могут принимать SWIFT-платежи.