Мошенничество на сайтах знакомств или как защитить свой бизнес

мошенничество на сайте знакомств

Потребители становятся все более зависимыми от технологий и с удовольствием пользуются приложениями для знакомств.

Если смешать это с растущим числом финансовых афер, риск становится реальным.

Может ли надежный торговый счет для бизнеса в сфере онлайн-знакомств помочь вам защитить ваш бизнес?

Мошенничество на сайтах знакомств

В отчетах ведущих аналитических площадок говорится, что в ежегодно из-за мошенничества с платежными картами в мире компании теряют десятки миллиардов долларов.

Прогнозы тоже неутешительны: в ближайшие 3 года потери вырастут почти на 10 миллиардов долларов.

Поскольку сайты знакомств привлекают миллионы пользователей, они становятся одним из рынков, которым активно интересуются преступники.

Чем быстрее развиваются новые технологии, тем больше вероятность того, что они станут целью мошенников.

Романтические аферы

Романтические аферы — это один из самых распространенных видов мошенничества в сфере онлайн-знакомств.

Это происходит, когда кто-то создает поддельную личность и начинает отношения с жертвой с целью кражи ее конфиденциальных данных.

Искатели любви теряют миллионы долларов из-за мошенничества в сфере романтических отношений.

Бизнес знакомств обычно наблюдает несколько моделей поведения, которые сопровождают подозрительные аккаунты.

Сценарий каждый раз практически один и тот же — все начинается с невинного чата, но мошенники обычно хотят быстро вывести разговор за пределы сайта знакомств.

Они также устанавливают как можно больше связей и рассылают спам как можно большему числу людей.

Киберпреступники всегда нацелены на определенную группу людей и знают, как затронуть их эмоции, чтобы получить желаемое.

Это означает, что они выдают себя за любовный интерес своей жертвы. Это начинается с создания фальшивого профиля и переходит к тому, чтобы заманить жертву и заставить ее влюбиться.

Здравого смысла недостаточно

Настоящая проблема начинается тогда, когда пользователи начинают взаимодействовать с фальшивыми профилями. Это нужно заметить как можно быстрее, пока не случилось ничего плохого.

Конечно, вы не можете защитить всех от того, чтобы они не делились своими деньгами с людьми, о которых ничего не знают.

Вы можете рассчитывать на здравый смысл пользователей или способность проверять людей, с которыми они флиртуют в социальных сетях и т.д.

Но здравого смысла не может быть достаточно, когда в дело вовлечены эмоции, а по ту сторону экрана находится великий манипулятор.

Держите мошенников на расстоянии

Киберпреступники никогда не спят. Поэтому задача состоит в том, чтобы бороться с мошенничеством до того, как оно произойдет.

Что вы можете сделать, так это избавиться от поддельных анкет и позаботиться о безопасности реальных пользователей.

В этом может помочь торговый счет для компании из сферы онлайн-знакомств, предоставляемый платежной платформой с командой по выявлению мошенничества, отслеживанию и пониманию того, как оно влияет на ваших клиентов.

Решение здесь заключается в мониторинге новых учетных записей для выявления поддельных профилей и подозрительного поведения, а также для понимания вероятности мошенничества.

Существуют проверенные шаги, которые вы можете предпринять для снижения уровня мошенничества на вашем сайте знакомств, поскольку есть некоторые модели подозрительного поведения.

Такие как:  немедленное изменение данных учетной записи, включая местоположение, возраст или фотографии.

Преступники отправляют гораздо больше сообщений и устанавливают больше связей, чем случайные пользователи, и тратят больше, чем настоящие клиенты.

Также следует помнить, что поддельные аккаунты часто создаются с подозрительных IP-адресов.

Преступники совершают покупки с помощью украденных кредитных карт и обычно оплачивают все, что предлагается, за короткий промежуток времени.

Ни одно из этих действий не характерно для настоящих покупателей.

Обращайте внимание на скрипты или ботов, которые киберпреступники используют для входа в учетные записи с украденными учетными данными.

Вы также можете использовать алгоритм, который выявляет мошенников, анализируя профили знакомств.

Защита конфиденциальной информации

Одним из самых важных моментов для служб знакомств является установление доверия клиентов.

Даже самый удобный для пользователя опыт не поможет, если люди не чувствуют себя в безопасности во время использования сайта или приложения.

Это особенно важно для сайтов знакомств, где люди делятся большим количеством своих личных данных (в том числе платежных данных).

Подумайте о том, как пользователи взаимодействуют на вашем сайте и сколько личных данных они оставляют — они должны доверять вашему сайту еще до того, как начнут им пользоваться.

Вот почему вам нужен торговый счет для бизнеса из сферы онлайн-знакомств.

Он должен быть оснащен системами защиты от мошенничества с хорошо оптимизированными правилами борьбы с мошенничеством, которые помогут вам предотвратить различные виды злоупотреблений.

Помня об этом, выбирайте решения, которые обнаруживают попытки мошенничества, чтобы вы получали уведомления о любой подозрительной активности, как только она произойдет.

Вы можете найти сторонние системы или выбрать платежную платформу с торговым счетом для знакомств, которая обеспечит вам безопасность высшего уровня и дополнительные уровни инструментов, основанных на машинном обучении.

Однако следует помнить о слишком строгих фильтрах мошенничества, чтобы избежать ситуаций, когда подлинные счета и транзакции помечаются как подозрительные. Подробнее об этом писали в статье про ложные срабатывания.

Мы также настоятельно рекомендуем использовать неинвазивную аутентификацию 3D Secure, которая снижает количество возвратов платежей.

Кстати, о возврате средств (чарджбэк) — это то, с чем индустрия знакомств также борется наряду с фальшивыми аккаунтами и проблемами захвата профиля.

Любая попытка мошенничества может привести к возврату платежей и угрозе для вашего бизнеса, поэтому вам необходимо бороться с возвратом платежей, особенно когда они поступают как мошенничество.

Помните, что люди не отличаются хорошей гигиеной паролей. Они склонны использовать один и тот же пароль в различных службах, поэтому если произойдет утечка данных (даже где-то еще), их учетные записи в вашей службе знакомств могут оказаться под угрозой.

В целом помните, что мошенники становятся все более изощренными в своих атаках.

Поэтому вам, возможно, придется подкорректировать ваши решения по борьбе с мошенничеством, которые могут быть устаревшими.

Цель — не допустить, чтобы клиенты увидели, что на их аккаунте была попытка мошенничества, поэтому вам всегда нужно опережать мошенников. Профилактика лучше, чем лечение.

Выводы

Давайте подытожим, что вы можете сделать, чтобы уберечь свой бизнес знакомств от мошенников:

Делайте выводы из отчетов пользователей

Отслеживайте покупательское поведение

Измеряйте количество обменянных сообщений, сколько связей было установлено и т.д.

Будьте проактивны, чтобы выявить как можно больше подозрительных действий и смягчить последствия захвата аккаунта.

Все, что делают киберпреступники, напрямую влияет на ваш бизнес и наносит удар по вашей прибыли.

Поэтому вам необходимо преодолеть трения, чтобы понять вероятность мошенничества. В своей основе оно связано с эмоциями людей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *