Торговля – это всегда повышенные риски. Связаны они в большинстве случаев с характером деятельности.
Продавцы, работающие в сферах высокого риска, могут зарабатывать не только продавая товары или услуги, но и предлагая развлечения для взрослых, а также азартные игры онлайн.
К высокорисковым отраслям относятся туризм и фармацевтика, а также бизнес на продаже электронных сигарет и вейпов.
Да, услуги и товары абсолютно легальны, и их продажа не противозаконна, но связана с повышенным риском.
Преимущества торгового счета с высоким уровнем риска
Если вы работаете в сфере повышенного риска, вам не обойтись без открытия высокорискового торгового счёта (хай риск мерчант аккаунт).
У таких счетов есть свои преимущества, среди которых:
- упрощенная обработка возвратных платежей;
- резервный фонд для покрытия возвратных платежей;
- повышенный уровень безопасности для защиты от мошенничества.
Упрощение обработки возвратных платежей возможно на высокорисковом торговом счёте благодаря тому, что ваш аккаунт проходит предварительную проверку на предмет их уменьшения.
Если же говорить о безопасности, то тут многие поставщики платежных услуг предлагают клиентам методы обработки транзакций, позволяющие выявить недействительные карты.
Для чего нужен высокорисковый торговый счет? Чтобы перестать зависеть только от физического магазина.
Вы можете значительно увеличить свои продажи, создав качественный сайт для онлайн-продаж. Это позволит значительно расширить географию продаж.
Онлайн продажи становятся всё популярнее с каждым годом, однако для старта продаж необходимо подключить возможность обработки кредитных карт. Именно для этой цели и необходим высокорисковый торговый счет.
Преимущества приема платежей по кредитным картам
Возможность произвести оплату кредитной картой – очень весомый аргумент для клиента, находящегося в поиске хорошего продавца.
Подключение такой возможности позволит вам значительно увеличить прибыль.
Однако эта возможность требует очень серьёзного подхода, так как вы должны убедить клиента в том, что данные его карты будут в безопасности.
В целом возможность произвести оплату онлайн картой повысит лояльность вашей аудитории и привлечет новых клиентов.
Однако новый функционал имеет и один незначительный недостаток: вам придётся довериться поставщику услуг мерчанта, который сможет открыть вам высокорисковый торговый счёт.
Почему бизнес на электронных сигаретах считают высокорисковым
Производители и продавцы электронных сигарет в своей деятельности тоже сталкиваются с повышенными рисками. В большинстве случаев это вызвано отсутствием регулирования сферы.
Банки опасаются работать с такими предприятиями, так как высок риск санкций. Старт вашего бизнеса не ограничивается только набором сотрудников и поставщиков.
Выбор процессора, который поможет вам принимать к оплате кредитные карты, не менее важен.
Обратиться по этому вопросу лучше к компаниям, специализирующимся на предприятиях высокого риска.
Лучше сделать выбор в пользу компании, предлагающей простые решения, однако в первую очередь стоит убедиться в надежности и безопасности будущего партнёра.
Стоимость высокорискового торгового счёта
Открытие высокорискового торгового счёта – это в любом случае повышенные расходы.
Выше не только в плане более высоких комиссий, взимаемых платёжными системами, но и в плане необходимости обязательного резервирования средств.
Будьте также готовы заплатить больше за счет комиссий за чарджбэк. Однако это необходимые затраты, которые позволят вам охватить более широкую клиентскую базу.
Вы сможете не только принимать к оплате кредитные карты, но и предлагать производить регулярные платежи, обрабатывать крупные транзакции.
Сразу предупредим, что выбирая провайдера, не ориентируйтесь на стоимость услуг.
Часто компании предлагают бесплатные платёжные терминалы, умалчивая при этом о скрытых платежах и комиссиях.
Торговые счета High Risk Pay
High Risk Pay предлагает множество решений для торговых счетов с высоким уровнем риска.
Это позволяет принимать к оплате не только карты. Вы можете предложить клиенту возможность проводить оплату картой оффлайн, обрабатывать заказы, оформленные через телефон, с помощью карты без её физического присутствия, или принимать платежи через безопасный платежный портал вашего веб-сайта.
High Risk Pay будет работать с вашей компанией. Вместе вы можете упростить обработку платежей не только для себя, так и для ваших клиентов.
Как избежать последствий возвратных платежей
Возвратные платежи – боль высокорискового бизнеса. Большой объем возвратных платежей может автоматически сделать высокорисковым любой бизнес.
Избежать возврата платежей удается не всегда. Иногда возврат не зависит ни от вас, ни от клиента, а происходит по техническим проблемам, таким как отсутствие кода авторизации, но инициировать возврат может и банк-эмитент.
Возвратный платёж – это всегда потеря дохода, поэтому задача любого владельца бизнеса постараться избежать необходимости возврата средств.
В некоторых случаях возвраты могут привести к тому, что ваш счёт будет закрыт, а аккаунт потерян.
Существуют рекомендации, позволяющие значительно снизить возврат платежей, но будет не лишним, если вы обучите сотрудников правильным методам обработки кредитных карт.
Вот некоторые наиболее эффективные способы борьбы с возвратами:
- Следуйте протоколу платежной системы для приема кредитных карт.
- Используйте явный дескриптор платежа.
- Получите разрешение клиента в письменной форме.
- Ведите подробные записи.
- Боритесь с возвратными платежами, когда это имеет смысл.
- Быстро решать вопросы обслуживания клиентов (особенно актуально, если вы получаете раннее уведомление о возврате платежа).
Программа предотвращения возвратных платежей High Risk Pay
Программа предотвращения возвратных платежей – это предупреждение о предстоящих возвратных платежах.
Для чего это нужно? Вы можете попытаться устранить проблему, связавшись с клиентом после получения уведомления.
Если договориться с клиентом всё же не получается, лучше предоставить полный возврат средств.
Предотвращение мошенничества
Высокорисковый торговый счёт – это не только повышенные платежи, но и более высокий уровень защиты.
Процессор в любом случае заинтересован в том, чтобы ваш бизнес развивался, так как от этого зависит и его прибыль тоже.
Именно поэтому вам будут помогать выявлять на ранних этапах возможные случаи мошенничества.
Предотвратить мошенничество можно и обучив сотрудников методам борьбы с мошенничеством:
- Обучите рабочих сравнивать подписи. Кроме того, они должны запрашивать удостоверение личности, когда клиенты расплачиваются картой.
- Остерегайтесь покупателей, которые пытаются отвлечь вас. В частности, будьте осторожны, когда покупатель болтает или злится без видимой причины.
- Дважды подумайте, прежде чем вручную вводить информацию с поврежденных карт. Кроме того, если карта не может быть прочитана, запросите другой способ оплаты.
Создание высокорискового торгового счета
Для открытия высокорискового торгового счета требуется несколько документов. Среди них:
- действительное удостоверение личности с фотографией,
- бизнес-лицензия и выписка с текущего банковского счета;
- предыдущие выписки со счета продавца, если они у вас есть;
- банковский счет;
- информация по платежам кредитными картами, которые зачисляются непосредственно на этот счет.
В большинстве случаев принятие решения занимает от 24 до 48 часов после подачи заявки. Вы можете начать обработку транзакций по кредитным картам, как только вы получите одобрение.
Стоит также помнить, что если в случае с обычным торговым счётом зачисленные средства доступны в течение двух рабочих дней, то в случае высокорискового торгового счёта сроки могут увеличиться.
Поставщики, специализирующиеся на высоком риске, предоставляют торговые счета для относительно рискованного бизнеса, поэтому у них есть все необходимые решения и для бизнеса на электронных сигаретах и вейпах.
Вы можете рассчитывать на уменьшение объемов возвратных платежей с аккаунтом продавца с высоким уровнем риска, но это еще не все.
Вы также можете рассчитывать на защиту от мошенничества и доступ к расширенной клиентской базе.